リンガスキルビジネスライティング対策: パート1 効果的なEメールの書き方

Linguaskill Business Writing テストの最初のパートは、Eメールです。受験者は、3つの設問に対する答えを含めて、短いメールに返信することが要求されます。以下は、より効果的に回答するための提案です。

メールを読んでよく理解しましょう。読むときは、宛先、書き手、キーポイント、そしてより重要なのは、メールの目的をすばやく確認することです。そのメールは問い合わせなのか、苦情なのか、申し込みなのか、招待なのか、など、自問自答してみましょう。

Salutationとは冒頭の挨拶のことです。”Dear”と相手の名前を書き、その後にコンマ（,）やコロン（:）をつけます。宛先が不明の場合は、"To Whom It May Concern "の後にコロン（:）を付けます。

挨拶の後は、必ず前の連絡に言及します。これによって、相手は書き手の目的をすぐに確認することができます。例えば、下記のような表現を使います。

以前のメールへの返信であれば、日付も記載できます。例えば

また、メールの冒頭には、相手へのお礼を述べる方法もあります。たとえば、次のようなものです。

招待に応えて書く場合は、面談の日程を記載します。クレームのためであれば、その内容を明記する。メールを書く／返信する第一の目的は、コミュニケーションをとることであることを忘れないでください。詳細が不完全であれば、説明や理解ではなく、疑問や懸念をより多く抱かせることになります。

受信者と書き手の関係を良好に保つためには、相手を助けたい、尊重したいという気持ちを込めた結びの言葉を用意する必要があります。以下はその例です。

クロージングは、挨拶と同じくらい重要です。この部分で、相手と書き手のコミュニケーションを正式に終了させます。挨拶がフォーマルなものであれば、結びも同じでなければならないことを覚えておいてください。例えば

この部分には、書き手の完全な名前、あるいは名前(first name)だけのもの、どちらか該当するものを記載します。人によっては、連絡先の電話番号やメールアドレスも記載します（特に求職者の場合は必須です）。

モーンパルでは、生徒様のレベルに合わせた指導およびアドバイスを行います。ぜひ、モーンパルの授業で、目標スコアの達成を目指してください。

リンガスキル ビジネス ライティング対策: パート1 効果的なEメールの書き方 | ビジネス英会話をオンラインで学ぶならモーンパルにお任せを。