利用規約

モーンパル英会話（以下「甲」といいます）は、オンライン語学研修により、モーンパル英会話の利用者（以下「乙」といいます）の会話力、語学力、知識の向上に貢献することを目的としております。モーンパル英会話のサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際は、必ず以下の利用規約（以下「本規約」といいます）をお読みになり、同意の上ご利用ください。

第1条（規約の範囲及び変更）

本規約は、本サービスの利用に関し甲及び乙に適用するものとし、乙は本サービスを利用する時点で本規約の内容を承諾するものとします。
甲は、その裁量により本規約を変更することができ、乙は予めこれを承諾するものとします。
変更後の本規約については、甲が別途定める場合を除いて、利用者が閲覧したか否かを問わず本サイトに表示した時点より効力を生ずるものとします。

第2条（会員登録）

会員登録希望者（体験レッスン会員含む）は、本規約のすべてに同意した上で、以下に定める手続き及び甲が定める所定の方法により会員登録をするものとします。
① 本規約を熟読し、その内容を承諾した上で、本サービスに登録すること。
② 氏名、電子メールアドレス、パスワードその他の項目を真実かつ正確な情報を登録すること。また登録時に設定したこれらの情報を乙の責任で厳重に保管すること。
③ 本サービスの利用に支障がない通信環境を整えること。
④ スカイプをインストールし、レッスンを受けられる準備をすること。
⑤ 甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。（但し、体験レッスンを受ける場合の利用料金は不要です。）
⑥ 会員登録希望者が20歳未満の場合は、親権者等法定代理人の同意を得ること。
甲は、前項の会員登録申請があった場合、甲が別に定める必要な審査、手続等を経て、当該申請を承認するかどうかを決定します。なお、甲は会員登録希望者へ理由を開示することなく、当該登録を承認しないことができるものとします。

第3条（サービスの内容）

本サービスは、インターネットで英会話のレッスンを行うものです。本サービスを受けるにあたり、乙は下記の環境及び物品の用意が必要です。
① インターネットが利用できるハードウエア、回線を用意すること。
② 甲が指定する、レッスンに必要なソフトウエアをインストールすること。
③ ヘッドセット（必須）、WEBカメラ（任意）を用意すること。（WEBカメラの設置は任意です。お使いのパソコンの性能によってはWEBカメラの設置により動作が遅くなる場合がありますので、各自でご判断ください。）
本サービスは会員制有料サービスです。
① 乙は甲が別途定める支払方法で利用料金を支払うことで、サービスの提供を受けることができます。
② 会員の有効期間は、会員が最後にコースを購入した日より１年間とします。１年以上新たなコース購入がない場合は退会とみなします。

第4条（利用料金）

本サービスの利用には入会金及びコース購入代金が必要です。（但し、入会金無料期間中は、入会金は不要です。）
本サービスの利用料金は本サイトに記載されている通りとし、乙は以下を承諾の上利用料金を前払いするものとします。
① 利用料金は甲の定める金融機関を通じ、クレジットカードまたは銀行口座等から支払うこととします。
② コース代金は購入コースに応じ、1ヶ月または3ヶ月ごとの自動引き落としとなります。
③ 乙が前項①による支払いを行った後、本サービス利用の停止手続きを行わない場合は、本サービスの利用を継続する意思があるものとみなし、有効期間満了日に同料金にて会員登録が更新されます。
④ コースの途中で他のコースに切り替えることはできません。但し、コースの追加購入は随時可能です。
⑤ 購入したコースの利用代金は、換金しての返金や第三者への販売及び譲渡はできません。

第5条（サービスご利用上の注意事項）

本サービスをご利用の際は、下記の点にご留意ください。

レッスンの予約について
① 予約は前日19時まで可能です。
② 前日19時以降にレッスンの予約を希望する場合は、スカイプ上で講師に連絡を取り、承諾を得られれば可能です。（但し、講師がスカイプ上でオンラインになっていなければ連絡を取ることはできません。）
レッスンのキャンセル、遅刻について
① キャンセルは前日の19時まで可能です。19時以降にキャンセルした場合は、そのレッスンを消化したものとします。
② 乙が遅刻、パソコンの不調その他の理由でレッスンに遅刻した場合、講師は10分間待機します。10分以上遅刻した場合は、そのレッスンを消化したものとします。
③ 講師の事情（通信環境の不具合、病気等）でレッスンができない場合またはレッスンが成立しなかった場合は、講師の変更またはレッスンポイントの返却で対応させていただきます。返却したレッスンの有効期限は1ヶ月です。
フィリピンの回線事情について
フィリピンは電力事情が不安定で、自然災害等に起因する停電の発生によりインターネット回線の使用が困難となることがあります。また、大きな国家イベントがある際には地域ごとに計画停電なども発生します。甲はこのような状態を回避するため講師の拠点を分散させておりますが、レッスンの実施が困難な場合はレッスンポイントの返却で対応させていただきます。返却したレッスンの有効期限は1ヶ月です。
その他
① 甲は、円滑なサービスを提供するため、提供するサービスの監視を行うことがあります。
② 甲は、年末年始及びフィリピンの祝祭日に、休業もしくは通常より少ないレッスン数で開講する場合があります。

第6条（サービス利用の停止、退会）

乙はコースの有効期間満了日の7日前までに利用停止手続きをすることで、いつでも本サービスの利用を停止することができます。
会員の有効期間は、会員が最後にコースを購入した日より１年間です。１年以上新たなコース購入がない場合は退会とみなします
甲は、乙が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると判断した場合、乙に対する事前の通告なしに直ちに退会させることができるものとします。なお、甲は退会処分を受けた会員に対し会費の返金は致しません。

第7条　（個人情報の利用と取り扱い）

甲は会員の個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱うものとします。

第8条（禁止事項）

乙は、以下の行為を行ってはならないものとします。
① 他の利用者、第三者もしくは甲に不利益、損害を与える行為。
② 他の利用者、第三者もしくは甲の所有権、著作権又はその他の権利を侵害、又は侵害するおそれのある一切の行為。
③ 虚偽の情報を登録する行為。
④ 他者になりすまして本サービスを利用する行為
⑤ 本サービスの運営を妨害する行為
⑥ 甲が不適切と判断する行為。
⑦ 上記の他、法令に違反する行為。
乙が本規約に違反する等の行為により、甲または第三者に損害を与えた場合、乙はかかる損害を賠償するものとします。

第9条（本サービスの停止）

甲は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、一時的又は永久に本サービスの全部又は一部の提供を停止することがあります。
① 本サービスの提供に必要な設備等に障害が生じた場合、並びにその保守を定期的に又は緊急に行う場合。
② 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合。
③ 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合。
④ 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
⑤ その他、運用上又は技術上、甲が本サービスの停止が必要と判断した場合。
甲は、前項により本サービスの運営を停止する場合、事前に電子メール等により会員にその旨を通知するものとします。但し、緊急の場合はこの限りではありません。
甲は、前項のいずれか、又はその他の事由により本サービスの提供が遅延又は停止した場合、これに起因する利用者が被った損害について一切責任を負わないものとします。